<div dir="ltr">On Thu, Apr 2, 2015 at 3:38 AM, Ted Mittelstaedt <<a href="mailto:tedm@ipinc.net">tedm@ipinc.net</a>> wrote:<br>><br>> I guess I don't understand why this is an IPv6 issue.<br>><br>> You said:<br>><br>> "...we've discovered that there are sporadic failures even when there are valid SPF records...""<br>><br>> If there are sporadic failures internally in Microsoft how can they<br>> guarantee that those sporadic failures will go away if you change to<br>> IPv4?<br><br>It's an IPv6 issue because Microsoft has made it their policy to require SPF (or DKIM) for mail that arrives over IPv6 transport, and not for mail that arrives over IPv4. This particular topic was brought up a few months ago: <a href="https://www.mail-archive.com/ipv6-ops@lists.cluenet.de/msg01549.html">https://www.mail-archive.com/ipv6-ops@lists.cluenet.de/msg01549.html</a>  It's also documented by Microsoft themselves: <a href="https://technet.microsoft.com/en-us/library/dn720852%28v=exchg.150%29.aspx">https://technet.microsoft.com/en-us/library/dn720852%28v=exchg.150%29.aspx</a>  And apparently the MAAWG agrees, for whatever that's worth: <a href="https://www.m3aawg.org/sites/maawg/files/news/M3AAWG_Inbound_IPv6_Policy_Issues-2014-09.pdf">https://www.m3aawg.org/sites/maawg/files/news/M3AAWG_Inbound_IPv6_Policy_Issues-2014-09.pdf</a><br><br>So yes, I can guarantee that the problem will go away by changing to IPv4.<div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif;display:inline">​ ​</div>I could therefore 'fix' the problem by simply admitting defeat.<div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif;display:inline">​ ​</div>I don't want to do that, because I want to move towards IPv6 ;)<br><br>I *could* also solve the problem by switching to Google, because although they check SPF for IPv6 their internal policies are somewhat different and much more forgiving. But before moving on to that question I'd like to see whether it's possible to get Microsoft to work a little harder on fixing their problem(s).<br><br>> You called Microsoft and gave their support team a fair chance to fix<br>> the problem.  They didn't.  Cut your losses and move on.  There are<br>> plenty of other cloud providers who are offering email that works.  By the time Microsoft finally fixes O365 you will be retired and so will I.<br><br>I think I've been more than fair, especially when the standard refrain from their support people appears to be "this service doesn't really work, you should stop using it." And let me be clear that I didn't choose Office365 and don't recommend it. However, it isn't my sole decision; the IT function in our company does not report to me. And the choice to out-source email has a number of drivers that aren't relevant at this point.<br><br>Like I said, I do want to work harder with Microsoft to get this fixed, both for us and for anyone else who would like to use v6 transport for their Outlook365 email. I just need to find someone within Microsoft who is also willing to work at it.<br><br>Bill.<br><br><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">​PS - I'm only 47, so I hope that I can see widespread IPv6 adoption before I retire ;)​</div><br></div>