<div><span style="font-weight: 400; font-family: 'Helvetica Neue', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px;">Hi there,&nbsp;</span><br style="font-family: 'Helvetica Neue', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;" /><br style="font-family: 'Helvetica Neue', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;" /><span style="font-weight: 400; font-family: 'Helvetica Neue', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px;">Thanks for reaching out to the Nugg Club support team!&nbsp;</span><br style="font-family: 'Helvetica Neue', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;" /><br style="font-family: 'Helvetica Neue', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;" /><span style="font-weight: 400; font-family: 'Helvetica Neue', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px;">A member of our team will be in contact with you within 24 - 48 hours. If you need to modify, reschedule, or delay your upcoming delivery, you will have the option to do so online from your Nugg Club profile.&nbsp;</span><br style="font-family: 'Helvetica Neue', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;" /><br style="font-family: 'Helvetica Neue', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;" /><span style="font-family: 'Helvetica Neue', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px;"><b>If you need immediate assistance, please reach out to our support team using the live chat feature on our website.</b></span><span style="font-weight: 400; font-family: 'Helvetica Neue', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px;"> Please also feel free to visit our&nbsp;</span><a style="font-family: 'Helvetica Neue', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px;" href="https://nuggclub.com/faq" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Frequently Asked Questions page</a><span style="font-weight: 400; font-family: 'Helvetica Neue', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px;">&nbsp;for more helpful information.&nbsp;</span><br style="font-family: 'Helvetica Neue', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;" /><br style="font-family: 'Helvetica Neue', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;" /><span style="font-weight: 400; font-family: 'Helvetica Neue', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px;">We'll be in touch soon!&nbsp;</span><br style="font-family: 'Helvetica Neue', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;" /><br style="font-family: 'Helvetica Neue', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;" /><br style="font-family: 'Helvetica Neue', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;" /><span style="font-weight: 400; font-family: 'Helvetica Neue', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px;">Best,&nbsp;</span><br style="font-family: 'Helvetica Neue', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;" /><span style="font-weight: 400; font-family: 'Helvetica Neue', 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px;">Nugg Club Support</span><br /></div>